Preguntas Frecuentes
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Los tiempos de entrega varian segun tu ubicacion. Para Santo Domingo y areas metropolitanas, tu pedido llegara en 2-4 dias habiles. Si estas en Santiago u otras ciudades principales, sera entre 3-5 dias habiles. Para zonas mas alejadas, el tiempo estimado es de 5-7 dias habiles.
Por supuesto! Tu satisfaccion es nuestra prioridad. Tienes 15 dias desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolucion. Solo necesitamos que el producto este sin usar, en su empaque original y con todas las etiquetas. Contactanos a devoluciones@regalale.com y te guiaremos en el proceso.
Absolutamente! Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibiras un correo electronico con tu numero de seguimiento. Con este numero podras ver en tiempo real donde se encuentra tu paquete y cuando llegara a tus manos.
Si! Realizamos envios a toda la Republica Dominicana, desde Santo Domingo hasta las zonas mas alejadas. No importa donde estes, nos aseguramos de que tu regalo llegue a su destino.
Aceptamos multiples formas de pago: tarjetas Visa y Mastercard, PayPal para pagos internacionales, y tambien ofrecemos pago contra entrega. Todas las transacciones son 100% seguras con encriptacion SSL.
Todos nuestros productos pasan por un control de calidad antes de ser enviados. Si recibes un articulo defectuoso o danado durante el envio, te lo cambiamos sin costo adicional. Solo contactanos dentro de las primeras 48 horas.
Actualmente trabajamos con un catalogo seleccionado de productos listos para regalar. Estamos trabajando en opciones de personalizacion para el futuro. Todos nuestros envios incluyen un empaque especial de regalo.
Estamos disponibles por multiples canales! WhatsApp (+1 809 391-0619) disponible 24 horas. Email: soporte@regalale.com. Linea secundaria (+1 829 637-9900) de 7AM a 10PM todos los dias.
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